Política de privacidad

En Open Motive respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recibimos a través de este sitio web, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recolectados a través de openmotive.info es Open Motive, con domicilio en Av. Álvarez Thomas 833, C1427 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales podés escribirnos a support@openmotive.info.

2. Alcance

Esta política se aplica a la información que se recolecta cuando navegás por este sitio web, cuando completás el formulario de contacto y cuando nos escribís por correo electrónico a la dirección publicada en el sitio. No se aplica a sitios de terceros a los que puedas acceder mediante enlaces.

3. Qué datos recopilamos

Datos que nos brindás voluntariamente

Cuando completás el formulario de contacto recibimos: nombre, correo electrónico, nombre de tu empresa (opcional), el servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje. También registramos que aceptaste esta política al enviar el formulario. Si nos escribís directamente por correo electrónico, recibimos los datos que incluyas en tu mensaje.

Te pedimos que no incluyas en tu mensaje datos sensibles (por ejemplo, información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas o convicciones religiosas), ya que no son necesarios para responder tu consulta.

Datos técnicos

Como ocurre con cualquier sitio web, el servidor del proveedor de alojamiento puede registrar automáticamente información técnica de cada visita —como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, el navegador utilizado y la página solicitada— con fines de funcionamiento y seguridad.

Para proteger el formulario contra envíos abusivos, generamos temporalmente un identificador cifrado e irreversible a partir de la dirección IP de quien envía una consulta. Este identificador se usa solo para limitar la cantidad de envíos y se elimina automáticamente en un plazo máximo de una hora. No lo asociamos a tu nombre ni a tu correo electrónico.

Almacenamiento en tu navegador

El sitio guarda en tu navegador tu preferencia sobre cookies y, durante la sesión, si cerraste la barra de contacto. El detalle está en la Política de cookies.

Herramientas de análisis y publicidad

A la fecha de esta política, el sitio no utiliza herramientas de análisis ni de publicidad de terceros. Si en el futuro las incorporamos, se activarán únicamente con tu consentimiento previo y actualizaremos esta política y la Política de cookies antes de hacerlo.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder las consultas que nos envíes.
• Preparar y enviarte una propuesta de servicios, cuando la solicites.
• Gestionar la comunicación previa a una eventual contratación.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir usos abusivos del formulario.
• Cumplir obligaciones legales que nos resulten aplicables.

No usamos tus datos para enviarte publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten sobre la base de ellos.

5. Base legal y carácter de los datos

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgás al enviar el formulario, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326. Cuando la comunicación avance hacia una contratación, el tratamiento también será necesario para la relación precontractual o contractual.

Completar el formulario es voluntario. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responderte: si no los completás, no podremos procesar tu consulta. El campo “Empresa” es opcional. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a support@openmotive.info, sin efectos retroactivos.

6. Destinatarios y prestadores de servicios

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio y el correo electrónico, como el servicio de alojamiento web y el servicio de correo. Estos proveedores actúan por cuenta de Open Motive, solo pueden usar los datos para prestar ese servicio y deben aplicar medidas de seguridad adecuadas, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326.

Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados podrían alojar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En ese caso, procuraremos que la transferencia se realice a países con un nivel de protección adecuado o con las garantías que exige la normativa vigente, de conformidad con el artículo 12 de la Ley 25.326.

8. Conservación

• Consultas recibidas: las conservamos durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar la relación que pudiera surgir, y como máximo durante 24 meses desde la última comunicación, salvo que exista una obligación legal de conservarlas por más tiempo o que inicies una relación contractual con nosotros.
• Identificador cifrado antiabuso: hasta una hora.
• Registros técnicos del servidor: según los plazos del proveedor de alojamiento.

Cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, entre ellas la transmisión cifrada mediante HTTPS, la validación de la información recibida, la limitación de envíos y el acceso restringido a las casillas de correo. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al tipo de datos que tratamos.

10. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos en los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326, así como revocar tu consentimiento.

Para hacerlo, escribinos a support@openmotive.info indicando qué derecho querés ejercer y acompañando información que nos permita verificar tu identidad. Responderemos las solicitudes de acceso dentro de los diez días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco días hábiles, conforme a los plazos legales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si sabés que un menor nos envió información, escribinos para que la eliminemos.

12. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas antes de brindarles información.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestras prácticas o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, lo indicaremos de forma visible en el sitio.

14. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: support@openmotive.info · Av. Álvarez Thomas 833, C1427 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.